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1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „ENDKUNDEN-AGB“) regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen der FAAREN GmbH, Leightonstraße 2, 97074 Würzburg (nachfolgend: „FAAREN“, „wir“ oder „uns“), den Automobilhändlern, Autovermietern oder vergleichbaren Unternehmen (nachfolgend: „FAAREN-Partner“), die über unsere Plattform Motorfahrzeuge zur Vermietung anbieten, und den natürlichen oder juristischen Personen (nachfolgend: „Kunden“ oder „Sie“), die über unsere Website, erreichbar unter der URL www.faaren.com (nachfolgend: „Plattform“), Motorfahrzeuge (nachfolgend: „Fahrzeug“) zur eigenen Benutzung mieten.
1.2 Sie erkennen die Geltung dieser ENDKUNDEN-AGB als ausschliessliche vertragliche Grundlage für die Nutzung unserer Plattform an. Etwaig bestehende Allgemeine Geschäftsbedingungen Ihrerseits entfalten keine Geltung, selbst wenn wir diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich widersprechen.
1.3 Der Kunde verpflichtet sich gegenüber FAAREN und auch zugunsten des FAAREN-Partners zur Einhaltung der Bestimmungen dieser ENDKUNDEN-AGB. Von den Pflichten dieser ENDKUNDEN-AGB können der Kunde und der FAAREN-Partner in dem jeweiligen Mietvertrag durch ausdrückliche Vereinbarung abweichen, soweit sie die Durchführung des Mietvertrages, insbesondere Nutzung und Rückgabe des Fahrzeugs betreffen. Zur Klarstellung: Eine solche abweichende Vereinbarung hat keine Wirkung gegenüber FAAREN und begründet insbesondere keine Haftung von FAAREN. Dies bedeutet auch, dass Kunden und FAAREN-Partner nicht von Bestimmungen abweichen können, soweit diese die Leistungen von FAAREN betreffen, insbesondere die Bestimmungen zur Rechnungsstellung und Zahlung.
2.1 FAAREN betreibt eine über das Internet zugängliche Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Fahrzeuge, die auf unserer Plattform angeboten werden, für gewisse Zeiträume (nachfolgend: „Buchungsperioden“) für die eigene Nutzung zu mieten. Die Nutzung der Plattform als solche ist kostenfrei. Das Anmieten von Fahrzeugen ist kostenpflichtig.
2.2 Sämtliche auf unserer Plattform für Sie zur Auswahl stehenden Fahrzeuge werden von dritten Unternehmen angeboten. Dabei handelt es sich um die FAAREN-Partner, die sich auf unserer Plattform zu diesem Zweck registriert haben.
2.3 FAAREN-Partner können auf der Plattform ein Anbieterprofil anlegen und in der Folge einzelne Fahrzeuge online zur Vermietung in Form von so genannten „Inseraten“ zur Miete anbieten. FAAREN hat auf den Inhalt der Inserate keinen Einfluss. Die FAAREN-Partner tragen die alleinige Verantwortung für die Inhalte.
2.4 Mietverträge, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform über Fahrzeuge geschlossen werden kommen stets nur zwischen Ihnen als Kunden und dem jeweiligen FAAREN-Partner zustande. FAAREN stellt in Gestalt der Plattform lediglich die technisch-organisatorische Umgebung zur Verfügung, damit Anbieter und Nachfrager auf effiziente Weise schnell, transparent und informiert zueinander finden. Ergänzend dazu bieten wir weitere Servicedienstleistungen für Kunden und FAAREN-Partner an.
2.5 Wir sind nicht verpflichtet, die von Ihnen oder FAAREN-Partnern in Profilen oder im Rahmen sonstiger Kommunikation über unsere Plattform gemachten Angaben auf ihre Richtigkeit zu überprüfen.
3.1 Die Anmeldung auf der Plattform nehmen Sie vor, indem Sie zunächst die erforderlichen Daten in die hierfür vorgesehene Anmeldemaske auf unserer Plattform eingeben und dann auf die Schaltfläche mit der Aufschrift „Konto anlegen“ klicken. Mit dem Klicken geben Sie uns gegenüber ein Angebot auf den Abschluss eines Vertrags mit FAAREN über die Nutzung der Plattform ab. Im Anschluss daran wird Ihnen von uns an die angegebene E-Mail-Adresse eine automatisch generierte E-Mail (nachfolgend: „Bestätigungsmail“) geschickt. Die Übersendung der Bestätigungsmail stellt unsere Annahme ihres Angebots auf den Vertragsabschluss dar. Die Bestätigungsmail enthält einen Link, auf den der Nutzer klicken muss, um die Echtheit der angegebenen E-Mail-Adresse zu verifizieren. Erst im Anschluss an diese Verifizierung sind die Funktionen der Plattform für den Kunden nutzbar.
3.2 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und soweit es Ihnen zumutbar ist, sicherzustellen, dass Dritte ihre Zugangsdaten nicht verwenden können, um sich mit diesen Daten auf der Plattform anzumelden. Im Falle eines Verdachts betreffend einen solchen Datenmissbrauch, sind Sie verpflichtet, FAAREN unverzüglich zu informieren.
3.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und soweit es Ihnen zumutbar ist, sicherzustellen, dass Dritte ihre Zugangsdaten nicht verwenden können, um sich mit diesen Daten auf der Plattform anzumelden. Im Falle eines Verdachts betreffend einen solchen Datenmissbrauch, sind Sie verpflichtet, FAAREN unverzüglich zu informieren.
3.4 Die Nutzung der von uns über die Plattform zur Verfügung gestellten Kommunikationsmöglichkeiten darf nicht zur Übermittlung rechtswidriger Inhalte, Werbung, Spam oder sonstiger aufgrund des Inhalts oder der Anzahl belästigender Nachrichten genutzt werden. Alle unsere Nutzer verpflichten sich, die geltenden Gesetze bei der Nutzung unserer Plattform zu beachten.
3.5 Im Fall von Missbrauch unserer Plattform, behalten wir uns das Recht vor, im Falle von Verstössen gegen die vorgenannten Regeln unter Beachtung der legitimen Nutzerinteressen angemessene Massnahmen zu ergreifen. Solche Massnahmen schliessen die Verwarnung von Nutzern und das vorübergehende oder dauerhafte Sperren von Nutzerkonten ein. Darüber hinaus behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, rechtlich gegen jedweden Missbrauch unserer Plattform vorzugehen.
3.6 Eine Abmeldung von unserer Plattform ist jederzeit möglich, sofern kein laufendes Mietverhältnis über ein Fahrzeug mit einem FAAREN-Partner besteht. Die Abmeldung können Sie über die hierfür vorgesehene Funktion innerhalb der Plattform vornehmen. Alternativ können Sie auch die Kündigung des Plattformnutzungsvertrags per E-Mail an die in unserem Impressum angegebene E-Mail-Adresse erklären.
4.1 Wir bieten Kunden die Möglichkeit, über unsere Plattform mit FAAREN-Partnern Verträge über die Miete von Fahrzeugen zu schliessen und das Mietverhältnis über unsere Plattform zu verwalten.
4.1.1 Zu diesem Zweck bieten wir Kunden die Möglichkeit, ein Nutzerprofil anzulegen und mit FAAREN-Partnern zu kommunizieren.
4.1.2 Darüber hinaus übernehmen wir in Kooperation mit einem Zahlungsdienstleister die Abwicklung der Zahlungen, die für die Fahrzeugmiete fällig werden.
4.2 Wir sind bestrebt, die Verfügbarkeit der Plattform zu 99% der Zeit bezogen auf einen Monat uneingeschränkt zur Verfügung zu stellen. Die Nutzungsmöglichkeit kann daher für 7.3 Stunden pro Monat entfallen.
4.2.1 Der massgebliche Zeitraum beginnt mit der erfolgreichen Anmeldung des Kunden auf der Plattform. Mit Vollendung des Kalendermonats, in dem die Anmeldung stattgefunden hat, ist der massgebliche Zeitraum stets derjenige vom Beginn bis zum Ende eines vollen Monats.
4.2.2 Eine Nichtverfügbarkeit aufgrund von uns nicht zu vertretender Umstände sowie aufgrund unter Ziffer 4.2.3 dieser ENDKUNDEN-AGB geregelter Pflege- und Wartungsarbeiten bleibt vorbehalten.
4.2.3 Die Plattform steht Ihnen möglicherweise nicht zur Verfügung, wenn FAAREN notwendige Pflege- und Wartungsarbeiten durchführt und die Bereitstellung der Plattform aus diesem Grund einstellen oder beschränken muss (nachfolgend: „Downtime“). FAAREN wird den Kunden von einer Downtime rechtzeitig, mindestens jedoch zwei Tage vor der Downtime unterrichten. Die Downtime darf pro Monat fünf Stunden nicht überschreiten.
5.1 Die Buchung eines Fahrzeugs kommt durch Angebot und Annahme zustande. In der blossen Darstellung eines Fahrzeugs auf unserer Plattform, sei es im Rahmen eines Inserats oder auf sonstige Weise, liegt kein Angebot auf den Abschluss eines entsprechenden Mietvertrags. Inserate stellen stets nur eine Einladung an Sie dar, ihrerseits ein rechtlich bindendes Angebot auf Abschluss eines Mietvertrags über das betreffende Fahrzeug zu den entsprechenden Konditionen („Angebot“) abzugeben
5.2 Sie geben ein Angebot ab, indem Sie innerhalb eines Inserats auf die Schaltfläche „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ klicken.
5.3 Im Anschluss daran erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung per E-Mail an die durch Sie beim Registrierungsprozess hinterlegte E-Mail-Adresse. Diese Buchungsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
5.4 Die verbindliche Annahme oder Ablehnung Ihres Angebots erfolgt durch den FAAREN-Partner binnen eines Zeitraums von 24 Stunden. Sie erhalten eine entsprechende Mitteilung per E-Mail sowie über die Plattform.
5.5 Dem Kunden steht, auch wenn er Verbraucher ist, kein Widerrufsrecht zu.
6.1 Kunden können Privat- und Firmenkunden sein.
6.2 Ein Fahrzeug darf vorbehaltlich der Regelungen gemäss dieser ENDKUNDEN-AGB nur von dem oder den in der jeweiligen Buchung angegebenen nutzungsberechtigten Fahrern (nachfolgend „nutzungsberechtigter Fahrer“) geführt werden. Führen im Sinne dieser Klausel erfasst ausdrücklich auch das Bewegen des Fahrzeugs auf Privatgelände, wo die Verkehrsregelnverordnung oder entsprechende ausländische gesetzliche Regelungen möglicherweise keine Geltung haben.
6.3 Der nutzungsberechtigte Fahrer darf das Fahrzeug für einzelne Fahrten allen weiteren, in der Buchungsbestätigung, aufgeführten Fahrern überlassen (nachfolgend „nutzungsberechtigte Dritte“). Die Regelungen dieses Abschnitts 6 der ENDKUNDEN-AGB müssen entsprechend auch für nutzungsberechtigte Dritte eingehalten werden. Weiteren Personen darf der nutzungsberechtigte Fahrer das Fahrzeug nur nach vorheriger, ausdrücklicher und schriftlicher Einwilligung des FAAREN-Partners zur Nutzung überlassen.
6.4 Für sämtliche nutzungsberechtigte Fahrer ist gegenüber dem FAAREN-Partner das Vorliegen der Fahrerlaubnis nachzuweisen. Der Nachweis kann über die entsprechende Upload-Funktion auf der Plattform mit Scans der Fahrerlaubnisdokumente geführt werden. Alternativ sind Kopien der Fahrerlaubnisdokumente der in der Buchung bezeichneten nutzungsberechtigten Fahrer bei der Übergabe dem FAAREN-Partner gegenüber vorzulegen.
6.5 Nutzungsberechtigter Fahrer darf nur sein, wer mindestens 18 Jahre alt ist und im Besitz einer zur Führung des gebuchten Fahrzeugs erforderlichen, in der Schweiz gültigen Fahrerlaubnis ist und alle darin gegebenenfalls enthaltenen Bedingungen und Auflagen erfüllt. Kunden haben eigenständig zu prüfen, ob sich der jeweilige nutzungsberechtigte Fahrer im Besitz einer auf dem Gebiet der Schweiz noch gültigen Fahrerlaubnis befindet.
6.6 Der Kunde verpflichtet sich, FAAREN und dem FAAREN-Partner sofort das Erlöschen, die Entziehung oder den anderweitigen Verlust der Fahrerlaubnis des nutzungsberechtigten Fahrers anzuzeigen und die Benutzung des Fahrzeugs sofort einzustellen. Der Kunde hat in diesem Fall Sorge dafür zu tragen, dass sich das Fahrzeug nach Beendigung der Nutzung an einem sicheren Ort befindet, an welchem das Parkieren von Motorfahrzeugen entsprechend der geltenden gesetzlichen Regelungen zulässig ist.
6.7 Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass der nutzungsberechtigte Fahrer und ggf. sonstige nutzungsberechtigte Dritte sämtliche sich aus diesen ENDKUNDEN-AGB ergebende Pflichten einhalten. Der Kunde haftet in diesem Zusammenhang – unbeschadet einer möglichen Haftung des nutzungsberechtigen Fahrers oder des Dritten – für deren Pflichtverletzungen gegenüber uns oder den FAAREN-Partnern.
6.8 FAAREN kann die Buchung und Nutzung von Fahrzeugen an weitere Voraussetzungen oder Bedingungen knüpfen. In diesem Fall werden wir den Kunden vor der Buchung eines Fahrzeuges auf solche hinweisen.
6.9 Der Kunde hat uns eine Änderung seiner relevanten Daten (Name bzw. Firmenname, Adresse, Bankverbindung) bzw. der Daten der nutzungsberechtigten Fahrer (Name, Anschrift) unverzüglich durch selbstständige Anpassung der im Zusammenhang mit seinem FAAREN-Profil bei uns hinterlegten Daten anzuzeigen.
7.1 Sobald das gebuchte Fahrzeug für Sie bereitsteht, werden Sie hierüber über unsere Plattform informiert.
7.2 Je nach gebuchtem Service, besteht für Sie die Möglichkeit, das Fahrzeug selbst bei dem entsprechenden FAAREN-Partner abzuholen oder dieses an einem gewünschten Ort (z.B. Ihre Wohnung, Ihr Arbeitsort) bereitstellen zu lassen.
7.2.1 Das Fahrzeug wird ausschliesslich an den Kunden oder den nutzungsberechtigten Fahrer übergeben, der sich mit Personalausweis oder seinem Reisepass ausweisen kann. Zusätzlich ist ein gültiges Fahrerlaubnisdokument zur Übergabe vorzulegen. Eine Übergabe kann ferner ausschliesslich an verkehrstüchtige Personen erfolgen (zusammengefasst bezeichnet als: „Übergabevoraussetzungen“).
7.2.2 Das Abholen des Fahrzeugs beim FAAREN-Partner ist für den Kunden kostenfrei. In jedem Fall ist es erforderlich, dass Sie mit dem FAAREN-Partner vorab über das entsprechende Kommunikationstool unserer Plattform einen Übergabetermin vereinbaren.
7.2.3 Für das Anliefern des Fahrzeugs an einen Wunschort des Kunden entstehen zusätzliche Kosten entsprechend der Angaben des FAAREN-Partners auf unserer Plattform. Dies gilt auch für Fälle, wo eine Übergabe am Wunschort des Kunden aus Gründen, die dieser zu vertreten hat, nicht möglich ist, etwa weil der Kunde oder der nutzungsberechtigte Fahrer nicht anwesend sind oder weil die betreffende Person die Übergabevoraussetzungen nicht erfüllt. Zusätzliche Anliefertermine, die aus vorgenanntem Grund erforderlich werden, sind kostenpflichtig entsprechend der Angaben auf unserer Plattform.
7.3 Der FAAREN-Partner ist berechtigt, ein gleichwertiges oder höherwertiges Fahrzeug bei Abholung bereitzustellen und an Sie zur Erfüllung des Vertrags zu übergeben, sollte das in der Anfrage gebuchte Fahrzeug nicht mehr zur Verfügung stehen. Voraussetzung dafür ist, dass alle signifikante Ausstattungsmerkmale eingehalten wurden. Signifikante Ausstattungsmerkmale sind: Fahrzeugmarke und- typ, Schadenfreiheit, Farbe, Motorleistung mit einer zulässigen Abweichungstoleranz von 10%, Getriebeart, Kraftstoff, Karosserieart (Kombi, Limousine etc.), Anzahl der Sitze und Türen.
7.4 Bei der Übergabe wird das jeweilige Fahrzeug durch einen sachkundigen Mitarbeiter des FAAREN-Partners oder einen von diesem beauftragten Dritten (nachfolgend „Sachkundiger“ genannt) gemeinsam mit dem Kunden bzw. dem nutzungsberechtigten Fahrer besichtigt und eventuelle Schäden werden, soweit erkennbar, im „Fahrzeug-Übernahme-Protokoll“ festgehalten.
7.5 Nach Besichtigung des Fahrzeugs, ist das Fahrzeug-Übergabe-Protokoll von dem Sachkundigen und dem Kunden bzw. dem nutzungsberechtigten Fahrer zu unterschreiben. Dieses dokumentiert den vertragsgemässen Gesamtzustand des Fahrzeugs. Zusammen mit dem zu übergebenden Fahrzeug erhalten beide Parteien ein Exemplar des Fahrzeug-Übergabe-Protokolls.
8.1 Allgemeine Sorgfaltspflichten:
Der Kunde verpflichtet sich, das Fahrzeug pfleglich entsprechend der Betriebsanleitung zu behandeln, in verkehrssicherem Zustand zu erhalten und insbesondere aufleuchtende Warnleuchten und Wartungsintervalle, etwa betreffend das Nachfüllen von Betriebsflüssigkeiten, zu beachten. Er verpflichtet sich ferner, das Fahrzeug zu keinem anderen als dem vertragsgemässen Zweck zu verwenden und das Fahrzeug stets ordnungsgemäss zu verschliessen und verkehrssicher abzustellen.
8.2 Halterpflichten:
Halter des Fahrzeugs bleibt der FAAREN-Partner. Der Kunde verpflichtet sich aber ebenfalls die gesetzlichen Vorgaben an Motorfahrzeug-Halter einzuhalten.
8.3 Alleinige Verantwortlichkeit des Kunden für Bussgelder und sonstige Strafen:
8.3.1 Der Kunde stellt sicher, dass bei Verkehrsverstössen, die mit dem Fahrzeug in unmittelbarem Zusammenhang stehen, die erforderlichen Massnahmen gegenüber den Ordnungsbehörden ergriffen werden.
8.3.2 Die Kosten für Nutzungsgebühren (insbesondere Maut und Vignetten), Bussgelder und Strafen für Verkehrsverstösse werden während der jeweiligen Laufzeit der Buchung vom Kunden getragen. Sollten in diesem Zusammenhang deutsche oder ausländische öffentliche oder sonstige Stellen vom FAAREN-Partner als Halter entsprechende Zahlungen verlangen, verpflichtet sich der Kunde, den FAAREN-Partner hiervon unverzüglich nach einer entsprechenden Benachrichtigung freizustellen.
8.3.3 Bei Verstössen gegen die Verpflichtungen nach den beiden vorgenannten Punkten sowie zur Wahrung eigener Interessen ist der FAAREN-Partner berechtigt, Name, Anschrift und Kontaktdaten des Kunden, des nutzungsberechtigten Fahrers oder des nutzungsberechtigten Dritten den Behörden bekanntzugeben. Wir weisen in diesem Zusammenhang ausdrücklich auf Besonderheiten u.a. der österreichischen und schweizerischen Strassenverkehrsordnung hin, die u. U. bei Verstössen und Nichtbefolgung zu einer strafrechtlichen Verfolgung von Organen des Zulassungsinhabers führen können (Lenkerauskunft)
8.4 Vorwiegende Nutzung in der Schweiz: Der Kunde bestätigt mit seiner Unterschrift, die Fahrzeuge vorwiegend in der Schweiz zu nutzen.
8.5 Verbotene Nutzungen: Das Fahrzeug darf nicht verwendet werden:
a) zu motorsportlichen Zwecken, insbesondere Fahrveranstaltungen, bei denen es auf die Erzielung einer Höchstgeschwindigkeit ankommt oder bei den dazugehörigen Überführungsfahrten,
b) für Fahrzeugtests oder Fahrsicherheitstrainings,
c) zur gewerblichen Personen- oder Güterbeförderung,
d) als Gegenstand journalistischer/publizistischer Tätigkeit (Veröffentlichung von gewerblichen Testberichten und Erfahrungsberichten gegenüber der Presse oder gewerblichen Veröffentlichung im Internet z.B. in sozialen Medien etc.),
e) zur entgeltlichen oder unentgeltlichen Weitergabe an Dritte, die nicht nutzungsberechtigte Dritte im Sinne dieser ENDKUNDEN-AGB sind, einschliesslich Carsharing und ähnlicher Angebote,
f) zur Begehung von Straftaten, auch wenn diese nur nach dem Recht des Tatorts mit Strafe bedroht sind,
g) zur Beförderung von leicht entzündlichen, giftigen oder sonst gefährlichen Stoffen,
h) unter Einfluss von Alkohol oder Betäubungsmitteln im Sinne des Betäubungsmittelgesetzes oder sonstigen berauschenden Mitteln oder Arzneimitteln, sofern diese Substanzen die Verkehrstüchtigkeit einschränken,
i) abseits befestigter Strassen.
8.6 Rauchverbot: Das Rauchen und das Verdampfen von Flüssigkeiten mithilfe so genannter E-Zigaretten oder ähnlicher Vorrichtungen ist im Fahrzeug verboten.
8.7 Tiertransport: Tiere dürfen nur in den dafür vorgesehenen Transportboxen im Kofferraum transportiert werden.
8.8 Veränderungen des Fahrzeugs: Es dürfen zu keiner Zeit und in keiner Weise ohne vorherige schriftliche Zustimmung des FAAREN-Partners Veränderungen technischer oder optischer Art (wie beispielsweise das Anbringen von Aufklebern, Umbauten oder Fahrzeug-Tuning) am und im Fahrzeug vorgenommen werden.
8.9 Fahrten ins Ausland:
8.9.1 Das jeweils gebuchte Fahrzeug darf neben der Schweiz in folgende Länder verbracht werden: Deutschland, Österreich, Italien, Spanien, Portugal, Frankreich, Tschechien, Slowenien, Slowakei, Ungarn, Polen, Belgien, Niederlande, Dänemark, Norwegen, Schweden, Finnland, Estland, Lettland, Litauen, Griechenland, Lichtenstein, Luxemburg. Eine Verbringung in alle nicht hier aufgeführten Länder ist ausdrücklich untersagt und ist nur nach vorheriger, ausdrücklicher und schriftlicher Einwilligung des FAAREN-Partners erlaubt.
8.9.2 Bei Fahrten ins Ausland ist der Kunde verpflichtet, alle notwendigen Dokumente und Sicherheitszubehör, wie z.B. ausreichende Warnwesten, nach Bestimmungen des Zielortes und durchreisten Länder im Fahrzeug mitzuführen.
8.9.3 Das Risiko, das aus einem Einsatz ausserhalb Deutschlands resultiert, trägt, soweit es nicht vom Schutz der vom FAAREN-Partner nach der Buchung abzuschliessenden Motorfahrzeug-Versicherung umfasst ist, vollumfänglich der Kunde. In diesen Fällen hat der Kunde FAAREN bzw. den FAAREN-Partner von der Inanspruchnahme durch Dritte freizustellen. Handlungen zur Abwehr derartiger Ansprüche hat der Kunde auf eigene Kosten vorzunehmen. Bei Schadenfällen im Ausland muss der Kunde gegebenenfalls die Kosten der Schadenabwicklung vorschiessen. Diese werden ihm nach Vorlage ordnungsgemässer Belege vom FAAREN-Partner in den Grenzen der nach der Buchung vom FAAREN-Partner abzuschliessenden Motorfahrzeug-Versicherung erstattet.
9.1 Seite 11 von 174162774_29Paketpreis, Rechnungsstellung, Zahlungsbedingungen9.1Der Paketpreis für das gebuchte Fahrzeug ist der Buchung zu entnehmen. Ein Buchungsintervall beträgt einen Monat. FAAREN stellt dem Kunden den Paketpreis im Voraus des jeweiligen Buchungsintervalls in Rechnung. Beginn der Nutzung ist das Datum der Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden. Ab diesem Datum berechnet sich der Betrag für ein Buchungsintervall.
9.2 Die in der Buchung angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise. Die Mehrwertsteuer und sämtliche infrage kommende sonstige Preisbestandteile sind darin enthalten. Etwaige Überführungskosten sind ebenfalls in der Buchung angegeben. Zusätzliche Liefer-, Fracht- oder Versandkosten fallen darüber hinaus nicht an.
9.3 Etwaige, in der Buchung vereinbarte Nebenleistungen, die vom Kunden gesondert gebucht werden, sind, soweit in der Buchung nicht als Bestandteil des Paketpreises ausdrücklich ausgewiesen, vom Kunden gesondert zu bezahlen.
9.4 Zahlungen des Kunden können mit Erfüllungswirkung ausschliesslich bargeldlos mithilfe der von uns auf der Plattform angegeben Bezahldienste auf das von FAAREN in der Buchung oder der jeweiligen Rechnung angegebene Konto geleistet werden.
9.5 Der Kunde hat die Möglichkeit, FAAREN ein SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen (SEPA-Basislastschriftmandat für Privatkunden und SEPA-Firmenlastschriftmandat für Firmenkunden). Der Kunde ermächtigt in diesem Fall FAAREN, das SEPA-Lastschriftmandat auch für alle späteren Fahrzeugbuchungen sowie für die Bezahlung etwaiger anderer Entgelte, die der Kunde aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung schuldet (z.B. Strafzettel), zu nutzen.
9.6 Kommt es zu einer vom Kunden zu vertretenden Rücklastschrift im Rahmen eines Lastschrifteinzuges, hat der Kunde FAAREN den Schaden zu ersetzen, der uns typischerweise durch eine solche Rücklastschrift entsteht. Hierzu hat der Kunde an FAAREN einen Betrag in Höhe von CHF 10 als Schadenersatz zu zahlen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass keine oder geringere Kosten angefallen sind.
9.7 Der Kunde und FAAREN vereinbaren, dass die Zahlung des ersten Buchungsintervalls nach Annahme der Buchung durch den FAAREN-Partner sofort fällig wird. Jedes folgende Buchungsintervall wird turnusmässig an dem Tag des jeweiligen Folgemonats fällig, der kalendarisch dem Tag entspricht, an dem die Laufzeit begonnen hat.
9.8 Der Kunde stimmt zu, dass die Rechnungen von FAAREN grundsätzlich in elektronischer Form an die durch den Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt werden. Der Kunde ist damit einverstanden, dass er keine Papierrechnungen mehr erhält und FAAREN eine den gesetzlichen Vorgaben entsprechende elektronische Rechnung an die hinterlegte E-Mail-Adresse übersendet.
10.1 Der Kunde ist in den Grenzen des Umfangs der Motorfahrzeug-Versicherung nach den Ziffern 8.9.3 und 10 dieser ENDKUNDEN-AGB von der Haftung freigestellt. Für Schadenfälle, die nicht im Rahmen der Motorfahrzeug-Versicherung nach den Ziffer 8.9.3 und 10 dieser ENDKUNDEN-AGB ersetzt werden, haftet der Kunde uneingeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften.
10.2 Pro Schadenfall, den der Kunde zu vertreten hat, fällt eine Selbstbeteiligung des Kunden an. Die Höhe ist den Details der entsprechenden Buchung, der Produktdetailseite oder im Checkout auf der Übersichtsseite zu entnehmen.
11.1 FAAREN und der FAAREN-Partner haften unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie im Rahmen anwendbarer zwingender Produkthaftungsvorschriften bzw. nach anwendbarem zwingenden Recht.
11.2 Im Übrigen, insbesondere für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit von FAAREN bzw. des FAAREN-Partners verursacht wurden, und für Schäden, die durch Erfüllungsgehilfen (Hilfspersonen) verursacht wurden, ist jegliche Haftung von FAAREN bzw. des FAAREN-Partners im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgeschlossen.
12.1 Falls eine Zwangsvollstreckung in das Fahrzeug droht oder erfolgt ist, ist der FAAREN-Partner unverzüglich zu benachrichtigen.
12.2 Sie sind nicht berechtigt, gegenüber den Forderungen des FAAREN-Partners zu verrechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten.
12.3 Ein Retentionsrecht steht Ihnen nicht zu.
12.4 Ansprüche und sonstige Rechte des Kunden aus dem Vertragsverhältnis mit dem FAAREN-Partner können nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung desselben abgetreten werden. Der FAAREN-Partner ist berechtigt, Forderungen aus dem Vertragsverhältnis zum Zwecke der Refinanzierung abzutreten.
13.1 Die in der Buchung vereinbarte Laufzeit beginnt am Tag der vereinbarten Übergabe des jeweiligen Fahrzeugs. Die Laufzeit beginnt erst mit der tatsächlichen Übergabe des Fahrzeugs, wenn im Zeitpunkt des vorgenannten Satzes keine Übergabe des Fahrzeugs stattfindet, sofern nicht der Kunde diesen Umstand zu vertreten hat.
13.2 Die vereinbarte Laufzeit stellt die Mindestlaufzeit dar. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung durch den Kunden jederzeit mit einer Frist von 21 Tagen zum Ende des jeweiligen Verlängerungszeitraums möglich. Gesonderte Aktionen, bspw. für Weihnachten, können auch feste Laufzeiten enthalten. Auf diese wird separat auf der Website, auf der Detailseite des jeweiligen Fahrzeugs und per Info-Email hingewiesen. In diesen Fällen erfolgt eine automatische Beendigung zum Ende der gebuchten Laufzeit, ohne dass eine Kündigung erforderlich wäre.
13.3 Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ebenfalls durch den FAAREN-Partner jederzeit mit einer Frist von 2 Monaten zum Ende des jeweiligen Verlängerungszeitraums möglich.
13.4 Wünscht der Kunde einen nahtlosen Wechsel zu einem anderen Fahrzeug, so hat er dies mindestens 21 Tage vor Ablauf der vorbezeichneten Kündigungsfrist über die entsprechende Funktion auf unserer Plattform anzuzeigen.
13.5 Der Kunde hat das Fahrzeug spätestens am letzten Tag der vorbezeichneten Frist an den FAAREN-Partner zurückzugeben. Die weiteren Regelungen zur Rückgabe des Fahrzeugs ergeben sich aus den Ziffern 14 und 15 dieser ENDKUNDEN-AGB.
13.6 Kündigungen haben in Textform (z.B. E-Mail oder über die entsprechende Funktion auf unserer Plattform) zu erfolgen.
13.7 Versäumt es der Kunde, das Fahrzeug zum Ende der Laufzeit vertragsgemäss zurückzugeben, verlängert sich die Laufzeit automatisch um einen weiteren Kalendermonat. Der Paketpreis berechnet sich dann, als würde der Kunde das Fahrzeug nur auf monatlicher Basis gebucht haben. Art. 266 Abs. 2 des Obligationenrechts findet insoweit keine Anwendung.
13.8 Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein zur ausserordentlichen Kündigung durch den FAAREN-Partner berechtigender Grund liegt insbesondere vor, wenn:
a) Der Kunde mit Zahlungen in Höhe eines Betrags in Verzug ist, der die Summe von einem Monatspaket erreicht.
b) Der Kunde oder der nutzungsberechtigte Fahrer oder nutzungsberechtigte Dritte das überlassene Fahrzeug durch Vernachlässigung der bestehenden Sorgfaltspflichten erheblich gefährdet.
c) Der Kunde das Fahrzeug schuldhaft einem unbefugten Dritten überlässt.
d) Der Kunde bei Vertragsabschluss unrichtige Angaben gemacht oder Tatsachen verschwiegen hat und deshalb dem FAAREN-Partner die Fortsetzung des Vertrages bis zum Ablauf der Kündigungsfrist oder bis zur sonstigen Beendigung des Nutzungsverhältnisses nicht zuzumuten ist.
e) Die Fortsetzung der Buchung dem FAAREN-Partner aufgrund der hohen Schadenquote des Kunden unzumutbar ist. Diese Grenze ist regelmässig erreicht, sobald durch ein einmaliges oder mehrere einzelne Ereignisse ein Gesamtschaden in Höhe von CHF 6'000 am Fahrzeug entstanden ist, den der Kunde zu vertreten hat.
13.9 Die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen des FAAREN-Partners im Falle der ausserordentlichen Kündigung bleibt vorbehalten.
14.1 Zum Ende der Laufzeit vereinbart der FAAREN-Partner mit dem Kunden einen genauen Rückgabetermin innerhalb der Geschäftszeiten des FAAREN-Partners. Der spätestmögliche Zeitpunkt für die Rückgabe ist der letzte Tag der Laufzeit. Der Kunde hat die Pflicht, den FAAREN-Partner mindestens zehn Werktage vor dem spätestmöglichen Zeitpunkt für die Rückgabe zwecks Vereinbarung eines Rückgabetermins zu kontaktieren.
14.2 Das Fahrzeug ist bei dem FAAREN-Partner zurückzugeben, wo es abgeholt worden ist bzw. bei Abholung kostenfrei abzuholen gewesen wäre. Abweichend dazu steht es dem Kunden und dem FAAREN-Partner frei, gemeinsam einen anderen Rückgabeort zu vereinbaren.
15.1 Das Fahrzeug ist in vertragsgemässem Zustand zurückzugeben. Vertragsgemäss in diesem Zusammenhang bedeutet, dass das Fahrzeug so (einschliesslich Reinigung des Innen- und Aussenbereichs des Fahrzeugs) zurückzugeben ist, wie es bei der Übergabe übernommen wurde. Die durch den vertragsgemässen Gebrauch des Fahrzeugs während der Mietzeit entstehenden Abnutzungen an Fahrzeugteilen bleiben dabei unberücksichtigt.
15.1.1 Dies gilt entsprechend auch für Zubehör. Zubehör umfasst alle zum Zeitpunkt der Übergabe des Fahrzeugs im Fahrzeug befindlichen losen Gegenstände, wie Warndreieck, Verbandskasten, Werkzeuge etc. einschliesslich aller Unterlagen wie etwa der Fahrzeugausweis und das Serviceheft sowie sämtliche Schlüssel.
15.1.2 Dies gilt entsprechend auch für den Verbrauch von Betriebsflüssigkeiten aller Art (beispielsweise Kraftstoffe, AdBlue, Scheibenwaschwasser, Motoröl). Diese sind in Menge und geeigneter Qualität vom Kunden auf dessen Kosten wieder so aufzufüllen, dass der vertragsgemässe Zustand bei Rückgabe wiederhergestellt ist.
15.2 Massgeblich für die Beurteilung der Vertragsgemässheit ist der Zustand des Fahrzeugs, wie er im Fahrzeug-Übergabe-Protokoll bei Übergabe dokumentiert ist.
15.3 Wird das Fahrzeug nicht in vertragsgemässem Zustand zurückgegeben, so ist der Kunde dem FAAREN-Partner gegenüber zu Schadenersatz verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die mangelnde Vertragsgemässheit des Zustands des Fahrzeugs bei der Rückgabe nicht zu vertreten hat.
15.4 Wird das Fahrzeug mit mehr gefahrenen Kilometern zurückgegeben, als vertraglich vereinbart waren, werden die Mehrkilometer bei Rückgabe des Fahrzeugs gemäss der Auflistung in der Produktdetailseite berechnet.
16.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser ENDKUNDEN-AGB unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der Vereinbarung im Übrigen davon nicht berührt. In diesem Fall verpflichten sich die Parteien, die unwirksamen Bestimmungen durch solche zu ersetzen, die der ursprünglichen Zielsetzung der unwirksamen Bestimmung entsprechen.
16.2 Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser ENDKUNDEN-AGB sind nur wirksam, wenn sie bei oder nach Vertragsabschluss schriftlich vereinbart und ausdrücklich als Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bezeichnet werden. Dies gilt auch für diese Klausel.
17.1 Die vertraglichen Beziehungen zwischen FAAREN und Ihnen sowie sämtliche damit zusammenhängenden Rechtsverhältnisse unterstehen unbesehen ihrer Rechtsnatur ausschliesslich schweizerischem materiellem Recht unter ausdrücklichem Ausschluss des Kollisionsrechts (internationales Privatrecht), des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (CISG; Wiener Kaufrecht) sowie des übrigen internationalen Rechts.
17.2 Für den Fall, dass Sie kein Konsument sind, ist ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den vertraglichen Beziehungen zwischen FAAREN und Ihnen sowie sämtlichen damit zusammenhängenden Rechtsverhältnissen unabhängig von deren Rechtsnatur die Stadt Zürich, Schweiz. Gleiches gilt, soweit Sie ein Konsument sind und nach dem Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Gebiet der Schweiz verlegen. Gleiches gilt ferner, falls ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Im Übrigen gilt Art. 32 der Schweizerischen Zivilprozessordnung betreffend Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen.
Stand: 22.11.2022, Anpassungen an Schweizer Recht von ADROIT